Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026

Estimado/a cliente, agradecemos su preferencia. Para garantizar una experiencia de compra clara y ordenada, tanto en nuestra tienda física como en nuestro sitio web, le solicitamos leer atentamente los siguientes términos y condiciones:

1. No se realizan devoluciones de dinero. Todas las compras son finales.
2. Los cambios se realizan únicamente dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de compra.
3. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
4. Para realizar cambios, el producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
5. Es obligatorio presentar la boleta, comprobante de compra o número de pedido correspondiente.
6. No se aceptan cambios ni devoluciones en ropa interior, trajes de baño, accesorios personales o productos en liquidación, oferta o venta final.
7. Los productos dañados por mal uso, lavado, desgaste normal o manipulación indebida no tienen cambio.
8. En caso de falla de fábrica, aplica la garantía legal vigente según la normativa correspondiente.
9. Las promociones y descuentos no son acumulables, salvo que se indique expresamente.
10. Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de débito, crédito y otros medios habilitados en la tienda física o sitio web.
11. Las gift cards cuentan con fecha de vencimiento indicada al momento de la compra y son válidas tanto en tienda física como online, salvo indicación contraria.
12. Los despachos y tiempos de entrega aplican únicamente para compras realizadas a través del sitio web y pueden variar según la ubicación y disponibilidad.
13. Al realizar una compra en nuestra tienda física o sitio web, el cliente declara conocer y aceptar estos términos y condiciones.

Gracias por su comprensión.